空杯心态。新人1-3月内,在未全面了解公司现状的情况下,不建议提问题(特殊岗位除外:如专业财务、人效等),先融入,如盐(知识、能力)“融”水(梁玉玺价值观等)。只有盐溶入水中,才能改变水的特性。
淘金沙,“造死用”。目的不是用跑新人,是测试新人的韧性及对公司价值观的认知和践行,对积极主动的考验!持续淘汰大量的沙子,留下发光的金子,才能打赢这场没有硝烟的战争。
我是砖,哪里需要哪里搬。新人不论职位高低,先去与其职位相关的岗位实践学习或无岗位经验者先派到仓库打包1-3月,特殊岗位不得低于1周(可分期兑现)。
传播正能量。杜绝私下散播任何不利于团队的负能量,一经核实,立即劝退。(如有建议或异议,请摆在桌面上讨论与沟通。)
先服从,后理论。第一尊重你的人格,第二不让你做违法乱纪的事,第三听话照做(高效协同),如果不听从指令或顶撞上级,立即劝退!不得以任何理由延误工作。
不换思想就换人。不认同公司或企业使命愿景价值观、不喜欢同仁,请第一时间递交辞呈,否则,对你是煎熬,浪费精力和时间!对企业是占岗,浪费资源和金钱!在企业就一定要全力以赴把交给你的工作做到更好。
小步跑。在公司,听到呼唤或集合时,请小步跑起来,养成小步跑的习惯与紧张感,持续紧张利于同仁之间积极、高效、协同的工作状态。
百分一,勇于认错。哪怕只有1%的失误,也要先承认错误,不刻意辩解,并积极改进,态度决定思维高度!
高两分,完成任务。始终以高出要求20%及更高的标准完成工作任务,精益求精,你得到的始终是赞美和能力提升。
准时就是提前3分钟。准时参会、集合的标准就是提前3分钟(培训等课间除外),同时不带手机参会(销售及售后客服除外)。
精神头。精神饱满——积极、热情、认真的紧张感;形象得体——女不散发,男不触耳,不插口袋、不缩衣袖!对周遭的人持续展现你的影响力!
欢迎光临。非公司人员,进门,一律由心微笑唱喊:“欢迎光临”(含餐厅);办公区域,一律由心微笑说“您好”;如遇外部非业务关联者等寻求帮助(如:入厕等),一律予以热情引导;前台如遇乞讨者给予10元慰问金!
招呼语。公司同仁,下级,需称呼上级职位(遇多人只需称呼最高级别即可);同级,则微笑示意;早上,须洪亮地大声喊“早”。
经营者在与不在都一样。当上级看到你的时候,请不要改变你原有的路径!因为他会让你面临外界眼光时丧失做人的原则和不断滋生不良的工作习惯!
不用看别人的脸色和眼色。为草根(代表着更强生命力)建立一条相对公平的晋升通道,只要敢于挑战,足够努力,勇于担责,下一个晋升的就是你。
永远不留辞职的人。一旦递交辞职报告,7秒批复,不挽留。发现有离职倾向或散播离职意愿的,鼓励离职(恭祝其找到更适合的发展机会),好聚好散;未提交辞职报告前,一切都可谈。
变化是永恒不变的。提成会变、工资会变、奖金会变、股权会变、分红会变、职位会变、市场等一切客观都会变,唯有自身的努力,永恒不变!
极速响应,高效协同。极速响应:针对钉钉及微信,工作日8:30-21:30期间需30分钟内响应,21:30-次日8:30期间需在次日9:00前响应;节假日9:00-21:00期间需3小时内响应,21:00-次日9:00期间需在次日12:00前响应。组织架构下部门与部门间、同级间、上下级间必须有求必应、高效协同。
整洁力--必归位,必补位。随时、随地、随人、随事养成整理整顿的习惯,如物品使用后放回原位,杜绝哪里用哪里扔!工作中若其它岗位有需求应及时补位,杜绝各扫门前雪!
不文化、不家人、不感谢。不文化:是公司外部人员意识里梁玉玺有,而不是我们自己口中和文本中的企业文化,我们称之为“行为规范”!不家人:家人代表着私密空间和血缘、由心而发地关怀,而不只是口头上的家人们。不感谢:工作中配合即职责所在,无需感谢!非工作的帮助除外。“三不”核心表达一个字:真!
增人效。有标准:一次性把事做对;无标准:小步快跑,快速迭代(随时更新)。对不符合公司标准及行为规范的所有行为、信息、思想,必须具备随时更新意识!如:文件/标识/网络信息/等等所有公司资讯,按日周月季年标准表更新!
严惩贪污受贿。贪污受贿金额在50元及以上的,按100倍惩戒。第二次直接劝退!合伙人第二次贪污受贿惩戒后,直接按原始投资金额退股并解除合伙关系!涉及犯罪的移送法办!
须喝酒。公司同仁须喝酒(特殊人群除外,如孕妇及身体不适者等),如果不,第二天将被请出公司,绝大部分的喝酒都是内部团建!而非与客户喝!啤酒必须吹瓶(非一次喝完),一可以节省洗杯,环保;二有利于团队氛围营造。
鼓励犯错,杜绝不做不错的思想。三种错误:创新型错误,鼓励犯错;能力型错误,惩诫上级,强化培养;态度型错误:直接劝退。
跟我上,不是给我上。经营者主动示范、传帮带,以身作则,推功揽过,杜绝官僚主义作风,营造良好工作氛围,而不是经营者只对下属有要求,自己做甩手掌柜。随时保持向前冲的状态,争任务、抢资源、产成果(如:抢着奉献,抢话筒分享成长等)。
教不会徒弟饿死师傅。梁玉玺持续培养大量价值理念相同的人,总监培养总监,经理培养经理,薪酬提升一级!其目的就是让经营者拿着放大镜发掘人才、成就人才(详见人才培养计划)。